Notre politique et notre engagement
ClarityOne Credit Inc s’engage à respecter et à protéger la vie privée de ses clients et des utilisateurs de www.clarity1credit.com (ci-après le « site Web »). Par notre politique de confidentialité, nous souhaitons rassurer tous les utilisateurs du site Web : nous ne vendrons, ne communiquerons ni ne louerons les renseignements des utilisateurs. En accédant à ce site Web, vous acceptez d’être lié par la politique de confidentialité. En tant que professionnels des services financiers à qui sont confiés des renseignements sensibles, nous respectons la vie privée de notre client ainsi que celle de ses clients et nous nous engageons à traiter les renseignements des clients de façon responsable.
La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements recueillis par ce site Web, auprès des clients et auprès de nos clients mandants. Elle vous informe des éléments suivants :
Les renseignements permettant de vous identifier qui sont recueillis auprès de vous par l’intermédiaire du site Web et ceux que nos clients nous fournissent à partir des renseignements que vous leur avez transmis, la façon dont ils sont utilisés et les personnes avec qui ils peuvent être communiqués.
Les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos données.
Les procédures de sécurité en place pour prévenir l’utilisation abusive de vos renseignements.
La façon de corriger toute inexactitude dans vos renseignements.
Collecte, utilisation, conservation et communication des renseignements
Courriel : Nous utiliserons votre adresse courriel pour vous répondre au sujet de la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne communiquerons pas votre adresse courriel à un tiers extérieur à notre organisation, sauf dans la mesure nécessaire pour donner suite à votre demande.
Qualité et collecte : Nous sommes les seuls propriétaires des renseignements que nous recueillons. Nous avons uniquement accès, aux fins de collecte, aux renseignements que vous nous fournissez volontairement par courriel ou par un autre contact direct, ou que nos clients nous transmettent et que vous leur aviez préalablement fournis. Ces données ne sont saisies qu’une seule fois.
Mise à jour : ClarityOne Credit peut mettre à jour vos renseignements lorsqu’elle obtient des renseignements nouveaux ou supplémentaires auprès d’agences d’évaluation du crédit.
Communication à des tiers : Nous utiliserons vos renseignements pour vous répondre au sujet de la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne communiquerons pas vos renseignements à un tiers extérieur à notre organisation, sauf dans la mesure nécessaire pour donner suite à votre demande.
Sécurité : Nous prenons des précautions pour protéger vos renseignements. Vos renseignements sont protégés en ligne et hors ligne. Lorsque nous recueillons des renseignements sensibles ou personnels, ceux-ci sont chiffrés et leur accès est restreint conformément à notre politique de contrôle d’accès.
Accès : L’accès est limité à certaines personnes dans le cadre de leurs fonctions. Vous pouvez également vérifier vos renseignements ou demander qu’ils soient modifiés en faisant une demande officielle par courriel à privacy@clarity1credit.com ou par télécopieur au 647-243-0977
Votre consentement : Nos clients donnent leur consentement implicite lorsqu’ils utilisent nos services. Vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements par ClarityOne Credit Inc, comme le décrit la présente déclaration de confidentialité. Vous avez peut-être donné votre consentement explicite lorsque vous avez fourni vos renseignements personnels à nos clients.
Utilisation, conservation et destruction : Tous les renseignements personnels ou sensibles seront utilisés et conservés uniquement pendant la durée prévue dans les ententes de niveau de service de notre client pour les services rendus et conformément aux exigences de l’ARC. Une fois qu’il aura été déterminé que les données peuvent être détruites, les renseignements personnels permettant d’identifier une personne sous forme électronique seront supprimés de toutes les bases de données et de tous les documents.
Surveillance et application : Notre service de conformité, de gestion des risques et d’audit est chargé de surveiller et de faire respecter notre déclaration de confidentialité ainsi que notre politique de protection de la vie privée et de confidentialité, et de traiter les manquements à celles-ci. Il veille à ce que tous les membres du personnel, quelles que soient leurs responsabilités principales, connaissent et respectent notre politique de confidentialité dans toutes les situations où une atteinte est possible.
Si vous avez des préoccupations ou des problèmes concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous joindre au 1-877-852-3682